Je hebt altijd de mogelijkheid om het product binnen 14 dagen (herroepingsperiode) na ontvangst te retourneren. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@mysisly.nl, vóór het verstrijken van de herroepingsperiode. Na ontvangst van een bevestiging van ons, dient het product binnen 14 dagen teruggestuurd te worden. Je mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dit nodig is om te beoordelen of je het product wilt behouden.

Het product dient goed verpakt en in originele staat naar ons teruggestuurd te worden. Nadat we jouw retourzending hebben ontvangen en na controle in orde hebben bevonden, streven we ernaar om het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel terug te storten. Je ontvangt hierover dan een mail van ons.

Tijdens de bedenktijd om te besluiten of je het product wilt behouden, dien je het product en de verpakking zorgvuldig te behandelen. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

De volgende producten zijn uitgesloten van het recht op retourneren:

• Producten die op maat voor de klant zijn gemaakt (gepersonaliseerd).
• Producten die om redenen van hygiëne of gezondheid niet geretourneerd kunnen worden (oorbellen).